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加强精准服务 “零距离”惠农便民
——中原银行商丘分行夏邑惠农业务发展纪实
2020-06-28 15:24   记者 任 威 霍天艳 通讯员 李 军 康 杰

  

历史悠久、人文荟萃、交通便利的夏邑县,是河南省的东大门,是客商西进中原的必经之地,是东引西进的桥头堡,也是豫、鲁、苏、皖四省接合部重要的物资商品集散地,素有“中原粮仓”“蘑菇之乡”“长寿之乡”等众多美誉。

在这个集众多美誉为一体的地方,中原银行商丘夏邑支行积极响应政策号召,在夏邑县委、县政府的正确领导下,进一步落实总、分行“上网+下乡”战略,坚持“贴近市民、服务小微、支持三农,推进区域经济发展”的市场定位,坚守金融本源,依托优质的金融服务、金融产品,大力发展普惠金融服务,通过整合现有普惠金融服务站、增设新站点,加强精准服务,将发展的触角向广袤的豫东大地进一步延伸,全力抢占夏邑农村金融市场“蓝海”,“零距离”惠农便民,助力乡村振兴。

交流学习强自身  脚踏实地奋力干

清晰的战略思路是发展的基石,科学的普惠金融服务站建设是发展的强大动力。“整合改进低效站点,增设服务高效站点,外出学习先进经验,加大惠农专管员、站点负责人的培训力度。”中原银行商丘夏邑支行行长范长军介绍,他一到夏邑支行任职,便本着这个工作思路,带领主管惠农业务的零售行长王苏钰、惠农专管员孟欣前往中原银行商丘虞城支行等,学习他们的先进经验,弥补自身不足。

经过深入学习后,夏邑支行结合当地惠农业务发展实际,决定在持续增强物理网点服务能力和辐射范围的同时,积极推进惠农站点的建设,扩大站点负责人的合作范围,通过已有的站点逐步建立起以惠农卡为载体、以服务店为依托、流动服务为补充的电子金融新渠道,把优质的金融服务和先进的金融产品、金融工具推广到广大县域、村镇,打通中原银行服务乡镇、服务农村的“最后一公里”,使广大农民足不出村就可以享受到和城里人一样的金融服务。

“希望我们的惠农专管员、现有站点负责人能够将学习到的先进经验运用到日常工作中,争取为夏邑惠农业务的发展做出新的贡献。同时,也欢迎有初中以上学历,年龄在25岁至55岁,品行好、讲诚信、沟通能力强、有独立空间的有志之士加入惠农站点负责人的队伍,有意愿、符合条件的人士可以到中原银行商丘夏邑支行或者联系惠农专管员孟经理1760370312、刘经理13513892717,电话咨询。”谈起惠农业务的下一步发展,中原银行商丘夏邑支行零售行长王苏钰迫不及待地说出他们寻找普惠金融服务站点负责人的条件,希望有志之士与中原银行商丘分行携手,脚踏实地奋力干,为夏邑普惠金融的发展贡献力量。

暖心服务获赞誉  敬业奉献显担当

“我今年65岁了,孩子在外打工,每月都往我账户上打生活费,以往要搭班车去县城取钱,现在我在家门口就能取钱啦。”“自从有了这个服务站,办个业务特别方便,无论几点,只要需要办业务,打个电话,他们随叫随到,服务态度还好……”在中原银行太平镇太平西村普惠金融服务站,正在办理业务的村民纷纷向记者诉说惠农点的便捷和惠农负责人的敬业。

村民们一句句朴实的夸奖,让该惠农服务站的负责人李秀英特别不好意思,一直说为村民服务是她的本职工作。李秀英笑着告诉记者,每天能帮乡亲们办理取钱,交电费、水费等基础业务,让她感到特别满足。她只想把惠农服务站的工作做好,让惠农服务站真正发挥应有的作用,不辜负行领导开设站点的初衷。

李秀英的站点是惠农专管员孟欣开设成功的第一个站点,每次来这协助李秀英办业务,看到站点排满了办业务的村民,她特别有成就感。回忆起一年来的种种经历,她甚是感慨。

2019年1月转岗成惠农专管员的孟欣,面对新的工作,一切都要从头开始。她边开展业务边通过学习提升自己,白天下乡入户,寻找合适的站点和负责人,晚上加班加点学习。功夫不负有心人,由李秀英负责的第一家站点成功开设并运营良好,给了她继续走下去的勇气。之后的半年时间,在行领导的支持下,先后有8家双百站点在她的努力下挂牌开业。一年多来,她携带装有开卡设备和新卡的手提袋,每天奔波在各个惠农站点,从一个没有吃过苦、干过活、下乡靠导航的城市人,到如今吃过苦、干过活、熟悉每一条通往站点的乡间小道的“乡里人”,她在惠农业务的开拓中蜕变成长。努力就会有收获,截至今年5月底,她服务的客户有2600多人,她所负责的站点惠农业务位居夏邑前列,而她也先后被总、分行评为“优秀惠农专管员”和“先进惠农专管员”。

工作的成绩使她欣慰,获得的荣誉是她对家人的最好报答。现如今已有8个多月身孕的她,仍奋战在惠农一线。今年5月末的一天,她像往常一样开车到站点办业务,在从一个站点到另一个站点的途中遇上修路,村民给她指了一条小路。当她开上这条仅容下一个车身、两边全是深坑又经过大雨洗礼的新路时,车轮开始打滑,路过的村民看到是她,便强烈要求她下车。下车后的她看到车身的位置特别后怕,便打电话向老公求助。接到电话赶来的老公既心疼又无奈地对她说:“你干工作不要命了,这多危险,怀着孩子万一出事了咋办。”听着老公满怀爱意的抱怨,她也只能将愧疚放在心里。她特别感谢老公的支持,“每次下乡开展活动时,他都因为担心默默陪着我”。此外,父母、公婆也是她坚强的后盾,解除了她工作的后顾之忧。

“作为中原银行商丘分行第一个主动申请加入惠农专管员团队的女员工,她巾帼不让须眉,开拓创新、攻坚克难,用汗水和脚印证明了自己的价值,展示了一名女性的责任与担当,她是夏邑支行全体员工学习的榜样。”谈起孟欣,范长军为她竖起了大姆指。

政银携手提服务  助农惠农助发展

中原银行商丘夏邑支行秉承分行“地方政府合作银行”的定位,结合当地实际,始终以支持地方经济社会发展为己任,政银携手创新服务方式,优化资源配置,在需要的乡、村增设普惠金融服务站,让村民从“家门口的银行”享受到普惠金融带来的便利,送上门来的多种多样的非金融活动,更让他们得到了实实在在的实惠。

扎根农村,守望梦想。中原银行商丘分行从群众实际需求出发,为农村百姓送去贴心服务,为乡村振兴注入金融活水,为乡村蓬勃发展增添动力。为守护好农村百姓的“钱袋子”,确保百姓利益不受侵害,近年来,中原银行商丘夏邑支行积极响应总、分行要求,惠农专管员及各站点负责人,主动深入田间地头、农贸集市、乡镇中小学开展“文化下乡”“扶贫济困”“健康义诊”“关爱留守儿童”“金融夜校”“唱红歌”等宣传活动,普及反洗钱、反假币、防范非法集资等金融知识,丰富农村群众的文化生活。今年疫情期间,夏邑各普惠金融服务站积极发挥其独特优势,配合当地政府宣传防疫知识,为村民送上防疫物资,给村民免费送菜上门,协助他们购买生活急需物资,获得了当地政府和村民的一致称赞。

“中原银行普惠金融服务站设在农民家门口,拓展了普惠金融的深度和广度,让农民少跑路、不出村就能办理基础金融服务,‘零距离’惠农便民,还能通过站点彰显社会责任,利用惠农产品、惠农贷款助力村民发家致富。这是一项惠农利民的大事,我们县委、县政府定当大力支持,助力中原银行在夏邑县开设更多的站点,服务更多的群众,为夏邑县乡村振兴贡献中原力量。”谈起中原银行的普惠金融服务站,夏邑县副县长贺光勤大加赞扬,极力支持。

如今,该支行携手当地政府部门,正整装待发、奋勇出击。正如范长军所言:“我们新的征程才刚刚开始,全体员工要不忘初心,勇担责任和使命,用坚定的步伐、满腔的热情、朴实的笑脸、忙碌的身影,携手政府干出一番新气象,干出一片新天地。”

号角已吹响,宏图已绘就。日新月异的中原银行商丘分行夏邑惠农业务,将在支行全体人员的共同努力下,在总、分行的支持下,阔步前进在蓬勃发展的征程中,谱写出更加精彩的时代篇章。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜
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